1. Незабавно изпълнение на дигитални престации
Потребителят изрично декларира, че е запознат и дава своето предварително съгласие, че предлаганите услуги представляват предоставяне на дигитално съдържание, което не се доставя на материален носител, и отдаване на мигновена изчислителна мощ. Съгласно чл. 57, ал. 1, т. 13 от Закона за защита на потребителите и Директива 2011/83/ЕС, потребителят губи правото си на отказ от договора от момента, в който изпълнението е започнало (активиране на абонамента или зареждане на изчислителни кредити).
2. Неповратливост на финансовите транзакции
Суми, заплатени за вече генерирани семантични анализи, обработени документи или задействани времеви абонаменти, не подлежат на частично или пълно възстановяване.
3. Прекратяване на регулярни абонаменти
Потребителят запазва правото си да деактивира автоматичното подновяване на своя абонаментен план по време на текущия платен период през клиентския си интерфейс. При деактивиране достъпът до съответните дигитални портали остава оперативен до изтичането на платения времеви интервал.
4. Технически дефекти на инфраструктурата
При верифициран системен срив или софтуерна грешка, възникнала по вина на хардуерната архитектура на Stenlli LTD, при която заявената операция не е изпълнена, дружеството възстановява съответния баланс под формата на вътрешни изчислителни кредити за последващ опит.
5. Контакт
За всички въпроси относно връщане на суми: office@zakon-ai.eu.